【名词&注释】
多种多样(infinite branch variety)、是什么(what is)、传递信息(transfer information)、大公司(major company)、高层领导(senior level leaders)、工作狂(job mania)、“门户开放”政策
[单选题]冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指()
A. 迎合
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
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学习资料:
[单选题]现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种()
A. A、下行沟通
B. B、上行沟通
C. C、对角沟通
D. D、横向沟通
[单选题]什么面谈的结果常常以报告或研究文件的形式来展现。()
A. 招聘面试
B. 绩效反馈面谈
C. 获取信息的面谈
D. 传递信息的面谈
[单选题]不属于第七型活跃型/开朗型的特征的是()。
A. 工作狂(job mania),惧怕表达内心感受
B. 渴望过比较享受的生活
C. 喜欢投入经验快乐及情绪高昂的世界
D. 总是不断地寻找快乐、经验快乐
[单选题]压力会推使自己忠诚处事的人多为()。
A. 第一型完美型
B. 第六型忠诚型
C. 第九型和平型/和谐型
D. 第八型领袖型/能力型
[多选题]尽管导致倾听障碍的因素多种多样,来源十分广泛,但就其对倾听效果的影响程度而言,最重要的三个因素是什么?()
A. 倾听场所
B. 倾听环境
C. 倾听者
D. 说话者
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