服务的三重营销指的是（）

【名词&注释】

客户关系管理(customer relationship management)、信息沟通(information communication)、使用者(user)

[多选题]服务的三重营销指的是（）

A. 外部营销
B. 交互营销
C. 顾客营销
D. 内部营销
E. 体验营销

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学习资料：

[多选题]组织的职责包括（）。

A. A、寻找客户
B. B、信息沟通
C. C、客户关系管理
D. D、客户服务管理

[多选题]企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式？（）

A. A．集团一体化
B. B．前向一体化
C. C．多元一体化
D. D．后向一体化
E. E．水平一体化

[单选题]力士香皂一贯坚持自己是“国际著名影星的香皂”，这种定位策略是（）。

A. 按照产品差异定位
B. 按照使用者定位
C. 按照使用形态和使用时机定位
D. 按照产品种类定位

[多选题]按照受众的接收形式，广告媒介可以分为（）。

A. 视觉媒介
B. 听觉媒介
C. 视听综合媒介
D. 单向媒介
E. 互动媒介

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