在《杰克·韦尔奇自传》中有这样一段记述：“1961年，我已经以工程

【名词&注释】

表达方式(expression way)、公平理论(equity theory)、办公室(office)、相互了解(mutual understanding)、杰克·韦尔奇、基础上(basis)、第一个(first)、有助于(helpful to)、谈判者(negotiator)、时间长(a long time)

[单选题]在《杰克·韦尔奇自传》中有这样一段记述：“1961年，我已经以工程师的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。这时，我的第一个^(first)老板给我涨了1000美元。我觉得这还不错——直到我后来发现我们一个办公室中的四个人薪水居然完全一样。我认为我应该得到比‘标准’加薪更多的东西。我去和老板谈了谈，但是讨论没有任何结果。沮丧之际，我萌生了换工作的想法。”这反映了以下哪种理论的存在（）。

A. 期望理论
B. 公平理论
C. 强化理论
D. 成就需要激励理论

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[多选题]成功的谈判者^(negotiator)认为，整合谈判是最佳选择，分配谈判最好少用，整合谈判的优势在于（）

A. A、整合谈判是一种双赢的谈判
B. B、建立在相互了解和信任的基础上
C. C、谈判中重要采用协调和妥协的方式解决冲突
D. D、有助于^{(helpful to)}双方的长期合作

[多选题]书面沟通的特点有（）

A. A、逻辑性强
B. B、内容易于复制、传播
C. C、反馈不及时
D. D、耗费时间长^{(a long time)}
E. E、内容真实

[单选题]以下哪一项是管理文体常用的表达方式（）

A. A、叙述、说明、议论
B. B、叙述、说明、描写
C. C、说明、议论、抒情

[单选题]在倾听的过程当中，有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的，不属于沉默积极效果的是（）。

A. 松弛紧张情绪
B. 促进思考
C. 控制自我情绪
D. 自己言多

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