通过市话线与公安局连网的，有时系统会提示“没有拨号音”，此故障

【名词&注释】

指导思想(guiding ideology)、市场营销(marketing)、系统故障(system fault)、管理方式、信息内容(information content)、公安局(public security bureau)、拨号音(dial tone)

[多选题]通过市话线与公安局^{(public security bureau)}连网的，有时系统会提示“没有拨号音^{(dial tone)}”，此故障发生的原因有可能是（）、（）或（）。

A. 电话欠费
B. 线路故障
C. 调制解调器故障
D. 系统故障

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学习资料：

[单选题]旅馆客房数低于100间，大堂休息区域应配置（）休息位。

A. 1
B. 2
C. 3

[单选题]如早餐券销售形式为挂账，则应通过（）方式来退回。

A. 平账
B. 冲账
C. 报表修正

[多选题]待处理中的信息内容在未进行处理前（）也（）丢弃。

A. 无法
B. 严禁
C. 可以
D. 允许

[多选题]房间信息录入后（）。

A. 可以查询
B. 可以修改
C. 可以删除
D. 可以添加

[单选题]在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。

A. 电话订房
B. 电传订房
C. 传真订房
D. 订房管理

[单选题]国外经营得好的酒店，都把市场营销观念作为自己的经营（）。

A. 方式
B. 利润
C. 渠道
D. 指导思想

[单选题]大厨收银软件中查询当天营收情况应通过（）菜单。

A. 综合分析----实时查询
B. 综合分析---日结查询

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