用电营销考试题库2022用电营销市场开发管理题库智能每日一练(10月19日)

1. [多选题]电力需求侧管理具体包含：（）

A. 客户能效管理
B. 负荷管理
C. 合理用电项目推广与实施
D. 需求侧管理实施效果分析

2. [多选题]客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术，实现营销流程（）的服务目标，

A. 方便
B. 快捷
C. 优质
D. 满意

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