（）是指当事人在合同中约定或者由法律所规定，一方违反合同时应

【名词&注释】

国际公约、准备工作(preparation work)、责任保险(liability insurance)、高风险旅游、消费者协会(consumer association)、履行合同(perform a contract)、合同法律关系、国家规定、世界文化与自然遗产(world cultural and natural heritage)、《合同法》

[单选题]（）是指当事人在合同中约定或者由法律所规定，一方违反合同时应当向对方支付一定数量的货币。

A. 违约金
B. 定金
C. 罚金
D. 订金

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[多选题]经营高风险旅游项目应当符合下列哪些条件？（）

A. 取得经营许可
B. 并建立安全管理、风险防范与应急处置制度
C. 配备相应的安全管理和救护设备、人员
D. 按照国家规定购买高风险旅游责任保险

[多选题]根据《合同法》的规定，下列哪些情形的要约不得撤消？（）

A. 要约已经到达受要约人
B. 要约人确定了承诺期限
C. 要约人明示要约不可撤消
D. 受要约人有理由认为要约是不可撤消的，并已经为履行合同作了准备工作

[多选题]消费者协会在调解过程中，应遵循的原则（）

A. 自愿原则
B. 依法公正原则
C. 不得妨碍当事人行使诉权
D. 不得拒绝调解

[多选题]我国参加了一些有关旅游资源保护的国际公约，有（）

A. 自然保护区条例
B. 可持续旅游发展宪章
C. 关于保护世界文化与自然遗产^{(world cultural and natural heritage)}公约
D. 生物多样性公约

[多选题]湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：如果上述案例中，带领游客李某等游览的不是组团A旅行社，而是A组团社的地结社X旅行社，存在上述案例同样的问题，请问：游客可以向哪里投诉，下列说法错误的是（）

A. 根据合同法律关系，李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部门投诉
B. 根据侵权法律关系，李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部门投诉
C. 根据合同法律关系，李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉
D. 根据侵权法律关系，李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉

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