企业流程再造的根本目标是（）

【名词&注释】

社会环境(social environment)、企业形象(enterprise image)、管理层、替代品(substitute)、不满意(not satisfied)

[单选题]企业流程再造的根本目标是（）

A. A、提高当前经营业绩
B. B、改变企业形象
C. C、培育核心能力
D. D、减少各种不必要开支

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学习资料：

[单选题]一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可能认为该企业（）

A. 管理人员的素质较高
B. 高层主管比较开明
C. 组织集权程度较高
D. 组织分权程度较高

[单选题]在波特竞争力模型中，导致替代品出现的原因是（）

A. 变化的社会环境和技术环境
B. 客户不满意^{(not satisfied)}
C. 战略资源的制约
D. 产品规模和型号的改变

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