保险代理从业人员在执业过程中的售后服务阶段，在保险期届满以前

【名词&注释】

管理机构、保险合同(insurance contract)、被保险人(the insured)、售后服务(after service)、保险业务(insurance business)、违法行为(illegal activities)、原材料缺陷(material defects)、构成犯罪(a crime)、重要情况(punctum saliens)、给付保险金(to pay the insurance)

[单选题]保险代理从业人员在执业过程中的售后服务阶段，在保险期届满以前及时通知客户续保，并应客户要求协助办理保单续保事宜，这些服务内容被称为是（）

A. 释疑服务
B. 接洽客户
C. 保单保全服务
D. 提示服务

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[单选题]保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况^{(punctum saliens)}，欺骗投保人、被保险人或者受益人，或者拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金^{(to pay the insurance)}的义务，构成犯罪^{(a crime)}的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪^{(a crime)}的，由保险监督管理机构对保险公司处以（）万元罚款；对有违法行为的工作人员，处以（）万元的罚款；

A. 5-30、2-10
B. 5-50、2-30
C. 10-30、5-20
D. 10-50、5-30

[单选题]机损险的除外责任中（）直接或间接引起的损失、费用和责任不负责赔偿。

A. 各种易损、易耗品
B. 超负荷
C. 离心力引起的断裂
D. 原材料缺陷^{(material defects)}

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