从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。

【名词&注释】

物流业(logistics industry)、国民经济、原材料(raw material)、市场份额(market share)、企业经济、在制品(work in process)

[判断题]从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。

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学习资料：

[单选题]现代物流业成为某一地区的（）产业，从而带动地区产业结构升级。

A. 先导
B. 主导
C. 一般
D. 次要

[单选题]第一利润源是（）的节省。

A. 资本
B. 资源
C. 劳动
D. 人力

[单选题]客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。

A. 经济效益
B. 市场份额
C. 客户满意度
D. 成本花费

[单选题]在物流系统中，通过仓储获得的服务导致仓储成本（）。

A. 减少
B. 不变
C. 增加
D. 不确定

[单选题]在MRP系统中，将产品、零件、在制品^{(work in process)}、原材料统称为（）。

A. 物料
B. 物资
C. 物品
D. 材料

[多选题]从物流活动的空间范围角度可将其划分为（）。

A. 国际物流
B. 国内物流
C. 区域物流
D. 国民经济物流
E. 企业经济物流

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