【名词&注释】
企业规模(enterprise scale)、管理方法、重要问题(important problem)、开展工作(developing job)、项目负责人(project leader)、中小型旅行社(medium-sized travel agency)、意外事故(contingency)、旅游意外保险(travel accident insurance)、客房出租率(room occupancy rate)、内部环境分析(internal environment analysis)
[多选题]旅行社内部环境分析(internal environment analysis)主要包括对( )的分析。
A. 产品开发能力
B. 产品推广能力
C. 资源供应能力
D. 市场营销能力
E. 旅游服务能力
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学习资料:
[多选题]研究结果报告可以对( )提出倾向性的意见。
A. 该拟建项目建成后的市场需求
B. 项目建设所具备的条件
C. 项目建设地点
D. 项目负责人的执业资格
E. 项目建成后的经济效益和还款能力等
[多选题]蓝海战略的原则主要有( )。
A. 重建市场边界
B. 注重数字
C. 超越现有需求
D. 确定合理的战略顺序
E. 将战略计划建成战略的一部分
[多选题]在进行薪酬调查时,需要注意的原则有( )。
A. 正当原则
B. 准确原则
C. 公平原则
D. 动态原则
E. 公开原则
[单选题]大型旅行社设立风险管理部和专职风险管理经理体现了旅行社风险管理方法中的( )。
A. 建立风险管理岗位
B. 明确风险管理目标
C. 控制风险管理过程
D. 合理运用风险管理技术
[单选题]根据我国消防规范规定,高层饭店建筑疏散楼梯宽度的设计指标不应小于( )米。
A. 0.8
B. 1.1
C. 1.5
D. 2.0
[单选题]饭店的维持战略有( )
A. 密集型发展战略
B. 盈利战略
C. 转变战略
D. 清算战略
[单选题]随着信息技术的发展,很多顾客通过查看网络评价寻找自己心仪的饭店。不少曾经不为大众所知的小型特色饭店困网络用户交相传看,名声大振,导致客房出租率(room occupancy rate)节节攀升。这些饭店的"一夜走红"的现象反映出信息时代( )的威力。
A. 搜索引擎营销
B. 刚购营销
C. 虚拟社区营销
D. 病毒式营销
[单选题]20世纪80年代中期以前的假日饭店集团,实行的是( )。
A. 复合化品牌定位策略
B. 一元化品牌定位策略
C. 多元化品牌定位策略
D. 差异化品牌定位策略
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