2022中国电信知识竞赛题库电信法律法规及企业规章制度题库试题共用题干题答案(10.19)

1. [单选题]对电信业务经营者违反电信服务标准，并损害用户合法权益的行为，由电信管理机构发出限期整改书；对逾期不改者，视情节轻重给予警告或者处以（）的罚款。

A. 2000元以上、5000元以下
B. 5000元以上、10000元以下
C. 10000元以上、20000元以下
D. 20000元以上、50000元以下

2. [多选题]根据《消费者权益保护法》，侵害消费者的人格尊严或者人身自由的，应当（）。

A. 送货上门
B. 赔礼道歉^{(extension of apology)}
C. 赠送礼品
D. 赔偿损失
E. 恢复名誉^{(rehabilitation of reputation)}

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