【名词&注释】
公安机关(public security organs)、服务中心(service center)、鉴别仪、登记簿(register)、单位领导、保卫人员(security workers)、身份证件(authenticity of identity cards)、客房服务员(hotel attendants)
[判断题]安装社会信息采集系统的电脑必须专机专用。
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学习资料:
[单选题]员工如无故迟到,可以给予一次()处理,扣奖50元。
A. 过失提醒
B. 违纪提醒
C. 留职查看
[单选题]如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员(hotel attendants)应()。
A. 主动为客人提供服务,满足客人要求。
B. 交由服务中心处理
C. 处于安全考虑,应婉言回绝客人
[单选题]前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件(authenticity of identity cards)、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件(authenticity of identity cards)等3类持可疑证件入住的情形,应当()。
A. 可先按照来人提供的身份信息安排入住,同时立即向属地公安机关报告,待公安机关来人处理
B. 不接受来人投宿,要求来人离开本单位
C. 立即通知单位领导和保卫人员(security workers),现场控制来人
D. 按照其提供的信息在登记簿上进行登记,并安排客房住宿
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