零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚，觉得客户

【名词&注释】

方程式、客户关系(customer relationship)、客户经理(customer manager)、内部结构(internal structure)、高起点、新起点(new starting point)、结构吸引力(structural attractiveness)

[单选题]零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚，觉得客户经理欺骗了自己，一味推介新品卷烟，没有为自己的实际经营状况和利润考虑属于（）。

A. A、电话订货抱怨
B. B、卷烟新品推广销售效果不佳抱怨
C. C、货源供应抱怨
D. D、卷烟陈列抱怨

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]评估细分市场时要着重考虑三方面因素（）。

A. 细分市场的规模、细分市场的内部结构吸引力^{(structural attractiveness)}和卷烟企业的资源条件
B. 细分市场的规模、细分市场的外部结构吸引力^{(structural attractiveness)}和卷烟企业的资源条件
C. 细分市场的规模、细分市场的内部结构吸引力^{(structural attractiveness)}和卷烟企业的综合能力
D. 细分目标客户的规模、细分市场的内部结构吸引力^{(structural attractiveness)}和卷烟企业的资源条件

[单选题]区域市场的新品“卡位”是通过（）推广新品。

A. 新定位、新起点^{(new starting point)}
B. 低定位、低起点
C. 高定位、高起点
D. 新定位、高起点

[单选题]汤姆•邓肯提出的品牌资产方程式为：推广→（）→品牌支持度=品牌资产。

A. 品牌理念
B. 品牌关系
C. 客户关系
D. 品牌元素

[单选题]以下描述不属于卷烟零售客户的需求层次的是（）。

A. 盈利需求
B. 安全需求
C. 服务需求
D. 情感需求

本文链接：https://www.51bdks.net/show/lr0r09.html