（）是交换机接通呼叫次数，为用户呼叫总次数的百分比值。

【名词&注释】

交换机(switch)、本地网(local network)、配线架(distributing frame)、接通率(percentage of successful connections)、菜单项(menu item)、单用户(single user)、稳压管(stabilivolt)、下划线(underline)

[单选题]（）是交换机接通呼叫次数，为用户呼叫总次数的百分比值。

A. 呼叫次数
B. 接通率
C. 呼损
D. 应答率

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学习资料：

[单选题]本地网接续的传输衰减为（）。

A. A、20.5db
B. B、18.5db
C. C、16.5db
D. D、14.5db

[单选题]局用电缆表示为（）。

A. HJ
B. H
C. HE
D. HK

[多选题]简易的串联型稳压电路至少包含（）。

A. 调整管
B. 稳压管^{(stabilivolt)}
C. 限流电阻
D. 电容
E. 限压电阻
F. 耦合电路

[多选题]用户故障分大致分为（）。

A. 机房故障
B. 配线架故障
C. 线路故障
D. 跳线故障
E. 端子故障
F. 电话故障

[多选题]如何使用资料维护终端通过街名查询资料（）

A. 登陆系统进入菜单
B. 选择查询菜单，选择单用户^{(single user)}查询菜单项，输入街道名称，单击“查找”
C. 查询出正确结果
D. 点击打印设置，根据情况选择纸张设置，打印资料

[单选题]2个电话回路相互平行，长度越长，则串音（）。

A. 越大
B. 越小
C. 抵消
D. 不变

[多选题]如何完成Word文档编辑操作（）

A. 打开文档，设置页边距，设置纸张
B. 设置标题字体、字号、颜色、粗体、下划线^(underline)
C. 设置正文字体、字号、颜色、斜体、正文字符间距
D. 设置正文段落间距、正文行距、设置正文、首字下垂、页眉、页脚、分栏
E. 保存文档、打印文档

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