【名词&注释】
风险承受能力(risk bearing capacity)、法律地位、理财产品(finance product)、中国消费者协会、不公平(unfair)、是什么(what is)、音像制品(audiovisual products)、全国性的(natl)、专家委员会(expert committee)、中国银监会(china banking regulatory commission)
[单选题]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品(audiovisual products)、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外,消费者有权自收到商品之日起()内退货,且无需说明理由。
A. 3日
B. 7日
C. 15日
D. 30日
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学习资料:
[单选题]在购买理财产品时,客户应该配合银行人员做好自身的(),合理定位自身的风险承受能力。
A. 风险能力评估
B. 征信评估
C. 资产评估
D. 投资能力评估
[多选题]中国银监会(china banking regulatory commission)消费者权益保护部门将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析,并借助专家委员会(expert committee)的力量,对投诉()进行全面分析,形成后评估报告。
A. A、投诉发证原因
B. B、处置质量
C. C、消费者满意度
D. D、整改纠正情况
[单选题]法定的经营者义务可以防止经营者利用自己的优势地位进行()。
A. 不公平交易
B. 垄断
C. 不正当交易
D. 不正当竞争
[单选题]从性质来看,消费争议是()。
A. 经营者和消费者在法律地位上平等的争议
B. 经营者和消费者在法律地位上不平等的争议
C. 经营者和消费者在法律地位上有时候是平等的争议
D. 经营者和消费者在法律地位上有时候是不平等的争议
[单选题]世界第一个全国性的(natl)消费者组织是()
A. 日本消费者协会
B. 美国消费者联盟
C. 英国消费者协会
D. 中国消费者协会
[单选题]2004年的3.15消费主题是什么()。
A. 安全健康消费
B. 绿色消费
C. 消费与责任
D. 诚信、维权
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