课程开发与教学设计的基本模式题库2022历年考试试题(2AE)

1. [多选题]对销售过程中产生的非真实性反对意见的处理方法有：（）

A. A、理解发现法
B. B、隔离法
C. C、反复法
D. D、回避法
E. E、赞美法
F. F、冷却法

2. [多选题]常见的认知歪曲有（）

A. 一页障目
B. 自动思维
C. 主观臆想
D. 乱贴标签
E. 自我对话

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