运维服务策略中的“规范”是指（）

【名词&注释】

数据中心(data center)、国际标准、工程公司(engineering company)、安全事故(safety accident)、项目经理(project manager)、安全教育(safety education)、严重影响(seriously affect)、参考答案、需求易变性、引以为戒(take warning from)

[单选题]运维服务策略中的“规范”是指（）

A. A、建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作
B. B、运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
C. C、为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
D. D、符合所在行业的法律法规要求

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]某机房工程公司承接了一个大型机房的UPS工程。公司项目经理组建了工作团队。施工过程中，项目经理发现一个熟练电工一时大意，未按照规范端接电池连线，极可能造成严重的安全事故。从团队管理角度，此时项目经理最应该（）。

A. A、开除该名电工，并组织相关人员进行安全教育和培训
B. B、与该名电工私下交流，使其认识该问题的严重性，促其自行改正
C. C、怕业主方知道后造成严重影响^{(seriously affect)}，因此私下通知其他电工改正
D. D、要求该电工立即改正，并召集相关人员，指出错误并批评教育，使大家引以为戒^{(take warning from)}

[单选题]在大型复杂IT项目管理中，为了提高项目之间的协作效率，通常应首先（）

A. A、确保每个项目经理都明确项目的总体目标
B. B、建立统一的项目过程作为IT项目管理的基础
C. C、为每一个项目单独建立一套合适的过程规范
D. D、制定合理的沟通计划

[多选题]需求分析的困难主要表现在（）。

A. A、问题的复杂性
B. B、需求易变性
C. C、交流障碍
D. D、不完备性和不一致性

[单选题]广域移动是指（）。

A. 移动节点在同一接入路由器下不用节点之间移动
B. 移动节点在同一网关下不同接入路由器之间移动
C. 移动节点在不同网关之间移动
D. 移动节点在不同基站之间移动

[单选题]许多企业在信息化建设过程中出现了诸多问题，如：信息孤岛多，信息不一致，难以整合共享，各应用系统之间，企业上下级之间，企业与上下游伙伴之间业务难以协同，信息系统难以适应快捷的业务变化等。为解决这些问题，企业信息化建设采用（）架构已是流行趋势。

A. 面向过程
B. 面向对象
C. 面向服务
D. 面向组件

本文链接：https://www.51bdks.net/show/lqwyl0.html