前台基础管理中，对于小商品管理，以下操作不规范的是哪项（）？

【名词&注释】

服务员(waiter)、商品销售(commodity marketing)、不受欢迎、明码标价(plain posted price)、小商品(petty commodities)、交接班表

[单选题]前台基础管理中，对于小商品^{(petty commodities)}管理，以下操作不规范的是哪项（）？

A. 前台小商品^{(petty commodities)}须明码标价，品种和价格符合公司规定；
B. 前台服务员每班交接时，须清点商品并填写《小商品^{(petty commodities)}销售交接班表》；酒店若有代销商品，需同时填写《代销商品销售交接班表》；
C. 前厅经理须在每月末对小商品^{(petty commodities)}进行盘点，运营经理监盘，并由两人在《买断商品盘点表》上签字，表格由驻店专员保存；
D. 小商品^{(petty commodities)}入库/出库时，前厅经理应填写《入库/出库单》的“入库”部分，“出库”部分不用填写，由《小商品^{(petty commodities)}销售交接班表》代替。

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[单选题]为了使会议场地最大限度地创造利润，应遵循的重要原则是（）。

A. 首先推销最不受欢迎的场地
B. 将销售活动投入到旺季
C. 顾客客户预订全天或整个晚间的房间使用
D. 以上都不对

[单选题]下列关于宾客投诉搜集渠道叙述正确的是哪项（）？（1）来电（2）来信（3）邮件（4）官网（5）中介网站（6）酒店员工意见（7）公司领导意见

A. （1）（2）（3）（4）（5）
B. （3）（4）（5）（6）（7）
C. （2）（3）（4）（5）（6）（7）
D. （1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）

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