VIP客户在投诉工单被相关部门签收后，手机上将收到告知查询途径

【名词&注释】

锂离子电池(lithium ion battery)、镍氢电池(ni-mh battery)、是什么(what is)、营业厅(business hall)、手机电池(mobile telephone battery)、方便快捷、锂聚合物电池(lithium polymer battery)

[多选题]VIP客户在投诉工单被相关部门签收后，手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信：“尊敬的客户：您好！您反映的**问题已受理，工单编号**************，您可以通过以下途径查询相关信息（）。

A. 登陆湖南移动门户网站www.hn.chinamobilE.com；
B. 回复短信070601；
C. 10086热线；
D. 营业厅。

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学习资料：

[多选题]办公助理的优点是什么？（）

A. 方便快捷；
B. 功能全面；
C. 操作简单；
D. 费用更低。

[单选题]目前手机电池较常用的（）。

A. 锂离子电池；
B. 镍氢电池；
C. 镍镉电池；
D. 锂聚合物电池^{(lithium polymer battery)}。

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