【名词&注释】
人民币(rmb)、信用卡(credit card)、电话号码(telephone number)、管理员、复印件(xerocopy)、被代理人(principal)、申请书(letter of application)、滞纳金(belated payment)、居民身份证(resident identity card)、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]客户窗口办理绿卡撤消,交易代码()。
A. 20201
B. 20202
C. 20206
D. 20207
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学习资料:
[单选题]个人客户使用95580电话银行需先设置()位数字的登录密码。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 10
[单选题]网点对于一个批量开户文件,能开立()种账户。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 没有限制
[单选题]信用卡收取滞纳金(belated payment)是按最低还款额未还部分的()收取,最低人民币10元或1美元。
A. 0.01
B. 0.03
C. 0.035
D. 0.05
[单选题]办理大额预约交易属于()权限。
A. 综合柜员
B. 支局长
C. 市县局管理员
D. 柜员
[多选题]国内邮政汇兑特殊业务有().
A. 查询
B. 改汇
C. 退汇
D. 挂失
[多选题]凭证密码双挂失满7天后,客户凭()在柜台办理后续事项。
A. 本人有效实名证件
B. 原挂失申请书(letter of application)
C. 凭证对应的密码
D. 存款凭证
[多选题]办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。
A. 仔细检查存折真伪,同时检查账户对应的有效实名证件;
B. 留存客户有效实名证件复印件或影印件;
C. 如代为办理的,应检查代理人和被代理人的有效实名证件,并留存复印件或影印件;
D. 有效实名证件为居民身份证(resident identity card)的,还须进行联网核查。
[多选题]挂失清户根据客户本人提供的()办理清户手续.
A. 挂失申请书(letter of application)
B. 活期存折
C. 有效身份证件(authenticity of identity cards)
D. 以上都需要
[多选题]汇兑大集中系统中注册个人客户号时操作界面必须录入的科目是().
A. 客户姓名
B. 证件类型
C. 电话号码
D. 邮编
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