【导读】
必典考网发布服务营销综合练习题库2022试题答案公布(11.06),更多服务营销综合练习题库的答案解析请访问必典考网服务营销题库频道。
1. [单选题]()是指企业为了达到一定的服务营销目标,在综合分析企业内外部环境的基础上(basis),对实现目标所需的策略、战略和详细计划加以定义并进行控制和反馈的过程。
A. 服务营销策划 B. 服务营销组合 C. 服务营销比较 D. 服务营销战略