【名词&注释】
丰富的想象力(rich imagination)、深刻理解(deeply understand)
[多选题]三度交集法则考量的维度是:()
A. 兴趣度
B. 关注度
C. 擅长度
D. 财富度
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学习资料:
[单选题]经商智慧是指()
A. 知识在实践中运用
B. 丰富的想象力
C. 对知识的深刻理解
[单选题]在对电话客服人员进行管理要素考核和评估时,所谓“有形度”,是指:()
A. 服饰
B. 发型
C. 声音(语气、态度)
D. 配饰
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