户通过使用销售管家平台想知晓自己的员工曾经某段时间都去过哪里

【名词&注释】

吞吐量(throughput)、中国联通(china unicorn)、信息源(information source)、申请表(application form)、业务量(traffic)、世界风、专线接入(line serice line access)、短消息业务(short message service)、责任书

[单选题]户通过使用销售管家平台想知晓自己的员工曾经某段时间都去过哪里，他将通过（）进行查询。

A. 立即定位
B. 轨迹回放
C. 脱岗预警
D. 行程统计

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学习资料：

[单选题]2013年中国联通的营业收入达到了（）

A. A、2000亿
B. B、3000亿
C. C、4000亿
D. D、5000亿

[多选题]下列哪些用户属于联通3G用户（）

A. 选择开通联通3G标准资费的用户
B. 选择开通3G基本套餐的用户
C. 选择使用无线上网卡（上网本）标准资费的用户
D. 选择使用无线上网卡（上网本）套餐的用户
E. 世界风VIP用户

[多选题]虚拟呼叫中心业务的人工转接服务功能有（）

A. A、客户信息管理
B. B、员工管理
C. C、随电数据
D. D、全程录音
E. E、坐席软电话

[多选题]目前互联网接入方式有（）

A. A、电话拨号接入
B. B、专线接入^{(line serice line access)}
C. C、ADSL接入
D. D、LAN接入

[单选题]KVM交换机的功能（）

A. 网络交换
B. 存储转发
C. 多计算机切换显示
D. 防止网络攻击

[多选题]集团短消息业务^{(short message service)}受理时，集团用户资料要齐全，包括有（）

A. 集团短信相关入网协议
B. 工单审批件
C. 行业网关接入申请表
D. 承诺书原件
E. 信息源入网信息安全保障责任书原件

[多选题]IPv6解决了主要问题是（）

A. 扩大了地址空间，提高了网络整体吞吐量
B. 包头采用定长结构，服务质量的改善
C. 支持不同的QoS机制，具有IPSec，保证安全性
D. 解决了IPv4和IPv6的融合和演进

[单选题]相对于自建呼叫中心，使用联通外包呼叫中心的优势（）

A. 无需投资，按需租用
B. 座席规模可随需而变、随业务量而变
C. 无需雇佣平台维护人员
D. 以上皆是

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