自20世纪90年代以来全球生产系统最实质性的变化，就是具有依照顾

【名词&注释】

高质量(high quality)、优质服务(high quality service)、需求预测(demand forecast)、实质性(substantial)、大市场(big market)

[多选题]自20世纪90年代以来全球生产系统最实质性的变化，就是具有依照顾客订单，任意批量制造产品和提供服务的能力。其特点可概括为（）

A. 零库存
B. 多品种
C. 无缺陷
D. 高质量
E. 大市场^{(big market)}
F. 优质服务

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[单选题]生产能力计划的内容一般不包括哪些（）

A. 需求预测
B. 能力计算
C. 能力计量
D. 能力平衡

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