【名词&注释】
价值观(values)、信息社会(information society)、服务器(server)、信号强度(signal intensity)、中国移动(china mobile)、核心理念(core idea)、创造者(creator)、联系人(contact person)
[单选题]用户注销号簿管家业务后,服务器将为用户保存几个月的联系人(contact person)记录()
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 六个月
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学习资料:
[单选题]客户通过本机拨打10086收听自己的通话详单()提供服务密码。
A. A、需要
B. B、不需要
[多选题]用户反映手机收到的彩信但无法打开,对此我们将如何帮助用户解决?()
A. 核实客户是否开通GPRS功能
B. 询问用户屏幕显示的信号强度
C. 核实客户是否能通过GPRS上网;
D. 询问是否接收单个号码出现此情况
[单选题]当月消费积分累计称为“月消费积分”,当年各月消费积分累计称为“年消费积分”,各年度所有消费积分累计称为()。
A. 各消费积分
B. 消费积分总和
C. 总消费积分
[单选题]群呼群聊业务短信接入号是()。
A. 03888868
B. 03888068
C. 03888168
D. 03388268
[单选题]中国移动实现新跨越的核心理念(core idea)是秉承()
A. “臻于至善”的工作精神
B. “正德厚生臻于至善”的企业核心价值观
C. “创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命
D. “成为卓越品质的创造者(creator)”的企业愿景
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