电信业务技能考试题库2022高级电信营销员题库优质每日一练(11月04日)

1. [单选题]问卷调查又称为（）。

A. 第二手资料^{(secondary source data)}调查
B. 资料分析法
C. 实地调查
D. 调查表调查

2. [单选题]市场调研流程通常要经过几个步骤？（）

A. 6个
B. 5个
C. 8个

3. [单选题]（）服务是指客户与服务的提供者^(provider)不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型。

A. 高接触性
B. 中接触性
C. 低接触性
D. 个性化

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