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查房时,管理人员一般会运用()的方法,主要是针对客房有些不易

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  • 【名词&注释】

    提高效率(improve efficiency)、管理人员、个人利益(individual interests)、服务员(waiter)、有利于(beneficial to)、客房出租率(room occupancy rate)、英国人(drakeford)

  • [单选题]查房时,管理人员一般会运用()的方法,主要是针对客房有些不易查看或难以查看清楚的地方进行检查。

  • A. A、嗅
    B. B、试
    C. C、摸
    D. D、闻

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  • 学习资料:
  • [单选题]英国人(drakeford)的热饮茶有加牛奶,也有不加牛奶的。如果加奶,通常先倒()入杯,再冲进(),这样可以省掉搅拌。
  • A. A、奶;热茶
    B. B、茶;热奶
    C. C、冷奶;热茶
    D. D、凉茶;热奶

  • [多选题]房卡也称为“HOTEL PASSPOR”(酒店护照),其主要作用是()
  • A. A、向客人表示欢迎
    B. B、表明客人的身份
    C. C、起一定的促销作用
    D. D、起向导作用
    E. E、起声明作用

  • [单选题]下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题()。
  • A. 满足个人利益的需要
    B. 有利于客房销售,提高客房出租率(room occupancy rate)
    C. 方便工作,提高效率
    D. 有利于客房设备用品的维护保养

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