【名词&注释】
财务报表(financial statement)、金融机构(financial institution)、适应性(adaptability)、消费者(consumer)、灵活多样(the flexible method)、贷款额度(loan limit)、营业执照(business license)、授权书(letter of authority)、意向书(letter of intent)
[多选题]“进村入户”活动中,开展客户维护的方式包括()
A. 发送短信做好维护
B. 定期回访做好维护
C. 创新产品做好维护
D. 延伸服务做好维护