【名词&注释】
消费者(consumer)、全球通(rapid global mobility)、行为规范(code of conduct)、动感地带(m-zone)、营业员(trade assistant)、世界风、首问责任制(responsibility system of first asking)、神州行、中国移动通信集团
[多选题]96669充值业务面向()客户开放。
A. A、全球通
B. B、动感地带
C. C、神州行
D. D、移动之家
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学习资料:
[单选题]光纤产生损耗的原因很多,下列哪一项不是其主要类型().
A. A、固有损耗
B. B、外部损耗
C. C、传输损耗
D. D、应用损耗
[单选题]以下哪些不属于营业员行为规范的要求()
A. A、一台清
B. B、办业务先外后内
C. C、站立式服务
D. D、首问责任制(responsibility system of first asking)
[单选题]求实购买的消费者特别注重()
A. 经济实惠
B. 特价商品
C. 新颖时尚
[单选题]()是中国移动通信集团客户业务的统一标识。
A. 商务领航
B. 全球通
C. 世界风
D. 动力100
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