对于煤油来说，芳香烃含量越多，在点灯时，易出现（）现象。

【名词&注释】

铝合金(aluminum alloy)、直流电(dc)、磁感应强度(magnetic induction)、加油站经理(manager of gas stations)、芳香烃含量

[多选题]对于煤油来说，芳香烃含量越多，在点灯时，易出现（）现象。

A. 灯芯易烧焦
B. 灯油消耗快
C. 灯罩有白雾
D. 易冒黑烟

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学习资料：

[单选题]客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感，接待的员工应表示（）客户的感受。

A. A、认同
B. B、反对
C. C、不在乎
D. D、以上都不是

[单选题]对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理应（）。

A. A、尽早了解该客户的身份和意图
B. B、礼貌、诚恳、热情地接待
C. C、若判断对方为记者暗访，应尽量稳定住该人员
D. D、以上都对

[单选题]阀盘可沿不锈钢或（）导杆上下活动，自动启闭通道。

A. A、铝合金
B. B、铜
C. C、铁
D. D、钢

[单选题]在设计同步发电机时，若适当选择磁极的形状，使得励磁绕组通直流电后，定子、转子之间的磁感应强度近似于按（）规律分布。

A. A、正切
B. B、余切
C. C、正弦
D. D、余弦

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