具体讨价方式常用的情况是（）。

【名词&注释】

心理障碍(psychological obstacle)、语言表达(language expression)、基本要求(basic requirements)、人际沟通(interpersonal communication)、书面语(written language)、文化背景(cultural background)、陌生人(stranger)、通俗易懂、越来越(more and more)、不容易(not easy)

[多选题]具体讨价方式常用的情况是（）。

A. 报价内容简单
B. 报价内容复杂
C. 报价虚头较小
D. 报价虚头较大

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[单选题]你认为下列哪个句子是最有礼貌的？（）

A. A、周五之前把你的详细费用提交给我。
B. B、请在周五之前把你的详细费用提交给我。
C. C、所有的费用必须在周五之前提交来报销。
D. D、请问你能在周五前提交费用报告吗？

[单选题]以下哪一项不是对演讲的语言表达的基本要求？（）

A. A、使用正式的书面语
B. B、通俗易懂
C. C、生动感人
D. D、准确朴实。

[单选题]“9.11”之后，大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深，在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越^{(more and more)}难与白人老板进行沟通。这可能是由于（）造成的。

A. 地位障碍
B. 结构组织障碍
C. 文化背景障碍
D. 社会心理障碍

[单选题]通常在下列哪些情况下不容易^{(not easy)}发生人际沟通（）。

A. 两个毫不相关的陌生人^(stranger)之间
B. 好朋友对一事物产生相反意见时
C. 组织内部有争议时
D. 组织中有成员希望改变其在组织内的地位时

[单选题]即考虑自身的利益，又考虑对方的利益，这是企业面对竞争者时采取的（）对策。

A. 对抗
B. 规避
C. 和解
D. 协作

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