外销人员招聘的基本要求应该是（）

【名词&注释】

心理素质(psychological quality)、非营利组织(non-profit organization)、差异化(and difference)、基本要求(basic requirements)、有吸引力、公共关系(public relations)、个人行为(individual behavior)、特征描述(feature description)、集中化战略(focus strategy)、情绪稳定(emotional homeostasis)

[多选题]外销人员招聘的基本要求应该是（）

A. 成熟
B. 情绪稳定^{(emotional homeostasis)}
C. 具有广博的知识
D. 心理素质过硬
E. 提供各种服务

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学习资料：

[单选题]企业派出外销人员与消费者或用户直接见面，介绍企业产品并达到销售产品的目的的一种促销活动，叫（）

A. A．广告促销
B. B．销售促进
C. C．人员促销
D. D．公共关系

[单选题]国际营销战略经历了从出口营销、国外营销、多国营销、多区域营销到。（）

A. A、全球营销
B. B、国内营销
C. C、本土化营销
D. D、标准化营销

[单选题]以下（）市场类型不属于组织市场。

A. 生产者市场
B. 消费者市场
C. 非营利组织市场
D. 政府市场

[单选题]（）是指由于经验而引起的个人行为^{(individual behavior)}的改变。

A. 信念
B. 感觉
C. 学习
D. 动机

[单选题]与4P’s市场营销组合中分销（Place）相对应的4C’s中的C是（）。

A. Consumerneedsandwants（顾客需要和欲望）
B. Costtothecustomer（顾客成本）
C. Convenience（方便性）
D. Communication（沟通）

[单选题]下列对最佳的“补缺基点”应具有的特征描述^{(feature description)}不正确的是（）。

A. 有足够的市场潜量和购买力
B. 对主要竞争者具有吸引力
C. 利润有增长的潜力
D. 企业已有的信誉足以对抗竞争者

[单选题]服务营销战略不包括下列哪些？（）

A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 综合型战略
D. 集中化战略^{(focus strategy)}

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