【名词&注释】
润滑性(lubricity)、加油机(tanker)、维修服务(maintenance service)、售后服务(after service)、不一致(inconsistency)、正确性(correctness)、第一印象(first impression)、使用说明(operating instruction)、高档轿车(luxurious automobile)、加油站员工
[判断题]卸油操作前,系统中如果配送单据已经到站,则需要打开油品接收的界面,核对《油库油品配送入库单》与《内部调拨单》的正确性,若单据不一致,拒绝收油。
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学习资料:
[单选题]汽油的10%馏出温度高低将影响发动机的()。
A. A、转速
B. B、噪音
C. C、低温启动性
D. D、高温润滑性
[单选题]橇装式加油装置卸油时,检查()传动部分是否正常。
A. A、油泵
B. B、加油机
C. C、电动机
D. D、发电机
[单选题]某加油站开始销售98号汽油,并让加油员给每辆高档轿车(luxurious automobile)发放《98号汽油特性及使用说明(operating instruction)》的宣传手册,这种行为属于()。
A. A、售前服务
B. B、售中服务
C. C、售后服务
D. D、维修服务
[单选题]加油站员工在工作时给人的第一印象(first impression)主要来源于()。
A. A、仪表谈吐
B. B、服饰
C. C、口音
D. D、服务姿态
[单选题]计量检定人员考核应合格,()上岗。
A. 无证临时可上岗
B. 有证无证均可
C. 持证
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