下列指标中，（ ）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量

【名词&注释】

及时性(betimes)、运输能力(transport capacity)、针对性(pertinence)、资源优势(resource advantage)、发展变化、比例关系(proportion relation)、正点率、合作开发模式、软件公司(software company)、运输工具(conveyance)

[单选题]下列指标中，（ ）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。

A. 行包正运率
B. 发车正点率
C. 发票正点率
D. 旅客正运率

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学习资料：

[单选题]在班车运行过程中，因为各种意外而导致原有运行线路不能保证班车正常通行时，为满足乘客出行需要、保证车辆平稳运行而采取的一种调度方法是（ ）。

A. 调频法
B. 调能法
C. 调线法
D. 调站法

[多选题]道路运输企业自主开发模式的优点有（ ）。

A. 成本相对较低
B. 能最大程度地发挥企业自有的资源优势
C. 能够开发出最具针对性的道路运输企业信息管理系统
D. 有利于系统的更新和优化
E. 有效提升了信息管理系统与企业实际的切合度

[单选题]运力结构通常可用各种运输方式的( )之间的比例来反映。

A. 客货运输量
B. 运输线路总长度
C. 运输工具^(conveyance)总吨位
D. 运输场站总数量

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