团队按运行模式不同可划分为自我管理团队、虚拟团队和（）等。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、跨文化(cross-cultural)、人际关系(interpersonal relationship)、人际沟通(interpersonal communication)、身体语言(body language)、说明书(specification)、情绪低落(be down in spirits)、自我管理团队(self-management team)、哈罗德(harold)、卡斯特(custer)

[单选题]团队按运行模式不同可划分为自我管理团队^{(self-management team)}、虚拟团队和（）等。

A. 自我指导团队
B. 职能型团队
C. 跨文化团队
D. 跨职能型团队

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学习资料：

[单选题]下面哪个是关于语言沟通的例子？（）

A. A、你按时到达，但为了约好的面试在面试官门口等30分钟
B. B、看一份报告
C. C、在电脑屏幕上看IBM的标志
D. D、看一套只有图片的说明书

[单选题]人在一天里精力最旺盛的阶段是（）。

A. A、11：00~13：00
B. B、7：30~10：30
C. C、13：00~15：30
D. D、18：00~20：00

[单选题]人际沟通的直接目的是（）。

A. 建立人际关系
B. 维护人际关系
C. 顺利沟通谈话
D. 人际和谐

[单选题]除了运用身体语言外，人们也能通过物体的运用，环境布置等手段进行非言语的沟通。这种沟通行为在管理过程中别称为（）。

A. 身体语言沟通
B. 副语言沟通
C. 物体的操纵
D. 情景沟通

[单选题]一般而言，“借路沟通“的优点是（）。

A. 简洁而婉转
B. 敢于质疑
C. 更好沟通
D. 有震慑力

[单选题]下列交谈方式中，正确运用了交谈技巧的是（）。

A. 话题乏味
B. 主动地.适当地赞美别
C. 把先到的客人介绍给后到的客人
D. 对别人的谈话反应冷淡

[单选题]（）是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。

A. 电话
B. 肢体动作
C. 电子邮件
D. 图片

[单选题]有些人觉得生命中许多事情不值得人为它过份操劳而情绪低落^{(be down in spirits)}，他们的主导性格是（）。

A. 第八型领袖型/能力型
B. 第九型和平型/和谐型
C. 第七型活跃型/开朗型
D. 第四型艺术型/自我型

[单选题]管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革。惟一不变的事就是变革”，这是（）指出的

A. 特里
B. 戴维斯
C. 弗里蒙特•卡斯特^(custer)
D. 哈罗德^(harold)•孔茨

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