预订岗要熟悉当天的VIP身份、房间号码及抵离时间。未分好房的VIP

【名词&注释】

客房部

[单选题]预订岗要熟悉当天的VIP身份、房间号码及抵离时间。未分好房的VIP要通知（）分妥，得到所有VIP的房间号码后，与楼层服务的当班人员核对房间状态。

A. 前台
B. 客房部
C. 登记组
D. 接待组

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学习资料：

[单选题]拜访生客时，应坐在座椅的前（）处，不得依靠椅背。

A. 1/2
B. 1/3
C. 2月3日

[单选题]《DM广告的应用》--酒店员工在附近小区向信箱内发放现金抵扣单片时，应将单片页面的（）露在信箱外。

A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4

[单选题]一般预订的房间保留时间是（）

A. 16：00
B. 17：00
C. 18：00
D. 19：00

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