电信业务客户经理（中级）操作题库2022模拟考试题免费下载306

1. [单选题]一券五值面向的客户范围（）

A. A、行业应用客户
B. B、政企总机服务团购
C. C、政企总机服务团购50单以上客户
D. D、4M及以上全业务融合
E. E、80元以上后付费单产品
F. F、以上全部

2. [单选题]移动后付费业务实时信控规则规定：新入网手机用户中对公托收用户，初始信用等级为（）。

A. A、3A（500）
B. B、3A（400元）
C. C、3A（300元）
D. D、3A（200元）

3. [多选题]哪产些是政企品主流终端补贴政策（）

A. A、政企明星机政策
B. B、政企特殊补贴政策
C. C、乐享3G终端补贴政策
D. D、政企自带机入网政策

4. [多选题]天翼易办税包含3个业务专属3G优惠套餐，其月基本费档次为（）

A. A、89元
B. B、99元
C. C、139元
D. D、199元

5. [单选题]维修中心^{(maintenance center)}移动终端维修服务中，为客户提供软件升级、通讯录导入/导出、手机清洗与美容等服务的业务办理时长是（）

A. ≤1小时
B. ≤4小时
C. ≤5小时
D. ≤1天

6. [多选题]营业厅可为（）客户提供异地补卡业务。

A. 钻石级
B. 金卡级
C. 银卡级
D. 普通会员及其他

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