【名词&注释】
维生素(vitamin)、心理活动(mental activity)、矿物质(mineral)、硫酸软骨素(chondroitin sulfate)、护肤品(skin care product)、美容师(beautician)、美容院(beauty parlour)、、微量元素、礼貌待客、冷热水(cold and hot water)
[单选题]膳食中缺乏水和()会诱发或加重便秘。
A. A、矿物质
B. B、硫酸软骨素
C. C、维生素
D. D、微量元素
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学习资料:
[单选题]思维与想象是心理活动中()的认识过程。
A. 意志
B. 认识
C. 情感
D. 自我体验
[单选题]美容师处理美容纠纷时首行要()。
A. 查找顾客违背美容师建议的行为
B. 礼貌待客,建立好感
C. 强调美容项目应有的效果
D. 提出个体之间的差异
[单选题]粘贴水钻时,水钻一旦粘贴后,位置()。
A. 不易移动
B. 可移动
C. 可上调
D. 可下调
[单选题]心理服务是服务功能具有诱导力是服务的()因素。
A. A、必要
B. B、魅力
C. C、细节
D. D、关键
[单选题]美容院(beauty parlour)等候区的布置设计应(),以便于顾客耐心等待。
A. 以舒适为目标
B. 以方便为主
C. 以注重瘾私为主
D. 注重供应冷热水(cold and hot water)
[单选题]美容院(beauty parlour)专业用护肤品,一般由()
A. 各家美容院(beauty parlour)自行决定
B. 市场决定
C. 顾客选定
D. 美容师决定
[单选题]美容院(beauty parlour)的()包括店面形象和店内形象。
A. 员工经营
B. 顾客经营
C. 产品经营
D. 形象经营
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