【名词&注释】
合作关系(cooperative relationship)、监督管理(supervision and management)、建设单位(construction unit)、管理程序、管理费用、主管部门(department in charge)、解除合同(dissolution of contract)、受让人(assignee)、清偿债务(discharge of a debt)、抵押权人(mortgagee)
[单选题]抵押人未经抵押权人(mortgagee)同意,不得转让抵押财产,但是哪种情况除外()
A. 受让人(assignee)是债权人
B. 受让人(assignee)是债务人
C. 受让人(assignee)代为清偿债务(discharge of a debt)消灭抵押权
D. 受让人(assignee)是担保人
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学习资料:
[单选题]对于客户投诉,谁有权强行关闭客诉任务()
A. 投诉接报口
B. 客服主管
C. 部门负责人
D. 公司投诉专员
[单选题]计划内停水停电对客通知应提前几天发布()
A. 4天
B. 3天
C. 2天
D. 1天
[单选题]物业服务过程中,财务管理部在前期介入阶段的工作是()
A. 测算物业管理费用,确定物业管理费标准
B. 盘点资产,明确处置方式
C. 日常财务运营监督管理
D. 组织项目审计
[单选题]对因服务质量、客户投诉处理不及时而引发客户群诉的供方,应当()
A. 及时解除合作关系
B. 限定期限解除合同(dissolution of contract)
C. 取消供方资格
[多选题]采购管理程序中,以下工作属于品质管理部的为()
A. 负责对物资服务供方的评估,更新公司的供方名录和报价信息
B. 负责按权限审核物资服务采购,按《物资/服务分类管控表》梳理公司各级供方
C. 负责组织采购价格、行为进行抽查回访
D. 负责公司按采购内控管理要求进行采购内控检查
[单选题]占有人返还原物的请求权,自侵占发生之日起多长时间内未行使的,该请求权消灭()
A. 半年
B. 一年
C. 两年
D. 三年
[单选题]建设单位在物业竣工验收前,应当一次性向物业主管部门交纳占总造价多少的保修金,存入指定银行,作为物业维修费用保证()
A. 百分之一
B. 百分之二
C. 百分之三
D. 百分之四
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