下列关于网上银行的说法正确的是（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、互动性(interaction)、关键字、消费品(consumer goods)、浏览器(browser)、广告主、有价值(valuable)、动画文件(cartoon documents)、网上银行服务、网络广告形式(internet advertising format)

[多选题]下列关于网上银行的说法正确的是（）

A. 网上银行服务是互动性服务
B. 网上银行体系是一个开放的体系列是全球化的银行
C. 网上银行的组建成本比一般的银行较高
D. 网上银行的业务成本化

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学习资料：

[单选题]目前有一种网络广告形式^{(internet advertising format)}在国际上非常流行。广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字，这个关键字就是进入的导航器。在用户输入该关键字进行检索的同时，他们就会被吸引到广告主的网站。这种网络广告形式^{(internet advertising format)}被称为（）。

A. BBS广告
B. 旗帜广告
C. 图标广告
D. 关键字广告

[单选题]运用（）系统，可对客户信息进行有价值^(valuable)的分析

A. A、ERP
B. B、SCM
C. C、MRP
D. D、CRM

[多选题]下列关于网页中的动画文件^{(cartoon documents)}描述正确的是（）

A. A、网页中插入的Flash动画文件^{(cartoon documents)}的格式为swf
B. B、只有在浏览器中安装了FlashPlayers，才能浏览Flash动画
C. C、网页中插入的Flash动画文件^{(cartoon documents)}的格式为fla
D. D、在FrontPage中使用标记来定义Flash动画文件^{(cartoon documents)}

[单选题]eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（）。

A. 双重拍卖
B. 英式拍卖
C. 荷兰式拍卖
D. 密封递价拍卖

[单选题]下列不属于电子商务研究范畴的是（）

A. 纸面信函
B. 电子邮件往来
C. 信息搜集
D. 网站的建立

[单选题]电子税收包括（）环节。

A. 电子申报和电子结算
B. 电子查询和电子结算
C. 电子申报和电子查询
D. 电子申报和电子查询

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