企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分，准予

【名词&注释】

融会贯通(digest)、员工素质(staff quality)、管理经验、工作评价(job evaluation)、身体状况(physical condition)、职工福利费(welfare expenses)、部门经理(department manager)、员工福利计划(staff welfare design)、股份制公司(joint stock limited corporation)、硬性规定(hard pressing rule)

[单选题]企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分，准予扣除。

A. 12%
B. 14%
C. 16%
D. 18%

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学习资料：

[单选题]下列关于绩效考核理解错误的是（ ）。

A. 绩效考核是一套正式的、非结构化的制度、
B. 它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果
C. 通过绩效考核，可以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚
D. 通过绩效考核，也了解员工的发展潜力，最终实现员工与企业的共同发展

[多选题]下列关于培训与开发计划制订的陈述，正确的是（ ）。

A. 培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程
B. 培训与开发的签发人就是培训与开发的责任人
C. 培训与开发计划包括计划变更或调整方式
D. 在制订培训与开发计划时，要从企业的实际出发，充分利用各种资源
E. 制订培训与开发计划包括：制定操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等

[单选题]某公司是上海的一家股份制公司^{(joint stock limited corporation)}，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训，当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且根据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部的工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间，小刘和小钱认真听课，对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流，也没跟老师交流。培训回来后，他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化，他俩也觉得听课时很精彩，但对实际工作并没有什么帮助。

（ ）是培训与开发的后期工作。

A. 培训与开发的控制
B. 培训与开发效果的评估
C. 培训与开发的监督和改进
D. 培训与开发的费用预算

[多选题]职业标准分为（ ）。

A. 国家职业标准
B. 学历标准
C. 工人技术等级标准
D. 职业资格等级标准
E. 学历标准

[多选题]就业援助的对象主要有（ ）。

A. 就业困难人员
B. 零就业家庭
C. 企业
D. 劳动者
E. 社区

[单选题]下列关于好的员工福利计划^{(staff welfare design)}特征的陈述，错误的是（），

A. 福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上
B. 最大限度满足员工的最低基本需要
C. 对外具有竞争力
D. 体现企业的经营哲学和战略目标

[单选题]主要包括专业知识、业务技能与工作态度内容的培训与开发是针对( )的。

A. 正、副总经理
B. 专业技术人员
C. 部门经理^{(department manager)}
D. 各级管理人员

[单选题]薪资体系建立的依据是( )。

A. 工作分析与工作评价
B. 工作评价
C. 薪资结构设计
D. 薪资分级和定薪

[单选题]有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和义务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。 由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司作出硬性规定^{(hard pressing rule)}，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将有员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。 经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的( )环节。

A. 计划制订
B. 控制
C. 效果评估
D. 监督和改进

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