一个组织的（）是指一个组织的全体员工在质量方面所共有的价值观

【名词&注释】

价值观(values)、全面质量管理(total quality management)、产品质量、全过程(whole process)、行为规范(code of conduct)、质量方针(quality policy)

[单选题]一个组织的（）是指一个组织的全体员工在质量方面所共有的价值观和行为规范^{(code of conduct)}及其表现的综合，是组织的软实力。

A. 质量方针^{(quality policy)}
B. 质量文化
C. 质量目标

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学习资料：

[单选题]从炸药箱内拿出药卷加工，用直径稍粗于雷管的尖竹木棍在药卷顶部扎一垂直小孔，其深度以能放下整个管体为宜。放下（），把雷管从扎好的孔中插入药卷中。

A. 铁棍
B. 胶辊
C. 塑料棍
D. 木棍

[单选题]全面质量管理的思想是以（）为核心，采用多种方法对产品质量形成的全过程实施管理。

A. 顾客
B. 供方
C. 过程

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