组织设计的第三步是（）

【名词&注释】

发现问题、人际关系(interpersonal relationship)、组织设计(organization design)、自我实现的需要(need of self-actualization)、平等待人(treating people equally)、非正式(informal)、工作中、生理需要(physiological need)、相一致(phase matched)、中层次

[单选题]组织设计的第三步是（）

A. A.调查一线资料B.确立组织目标C.划分业务工作D.确定职责和权限E.提出组织结构的基本框架

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学习资料：

[单选题]需要层次理论中层次最高的是（）

A. 爱与归属的需要
B. 自我实现的需要
C. 尊重需要
D. 生理需要^{(physiological need)}
E. 安全需要

[单选题]在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展，体现的控制原则是（）

A. A.控制关键点的原则B.追求卓越的原则C.直接控制的原则D.与计划相一致^{(phase matched)}的原则E.寻求发展的原则

[单选题]被称为"管理过程之父"的是（）

A. 法约尔
B. 泰勒
C. 韦伯
D. 梅奥
E. 卢因

[单选题]正式沟通的优点是（）

A. A.易于保密B.不够灵活C.内容广泛D.改善人际关系E.真实性欠佳

[单选题]属于有效聆听的方法是（）

A. A.平等待人B.传达有效信息C.尽量排除外界干扰D.重视沟通细节E.进行反复沟通

[单选题]又称为管理图的是（）

A. A.分层法B.调查表法C.排列图法D.因果分析图E.控制图

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