【名词&注释】
银行业(banking)、经营者(manager)、商业银行(commercial bank)、经营管理(management)、管理水平、信用卡(credit card)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、不符合(inconformity)、构成犯罪(a crime)、身份证件(authenticity of identity cards)
[判断题]消费者通过电话等方式购买了经营者销售的衣服,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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[多选题]消费者权益保护能够促进银行业自身发展。商业银行通过()等措施,既对消费者权益形成有效保护,同时也提升了自身的管理水平和服务水平。
A. 提升网点硬件投入
B. 强化电子渠道建设
C. 落实信息披露
D. 履行风险揭示与告知义务
E. 加强产品创新
F. 规范经营管理
[多选题]发卡银行在消费者申请信用卡时还应做到“三亲见”,即:()
A. 亲访客户
B. 亲见客户签名
C. 亲见客户
D. 亲见客户身份证件(authenticity of identity cards)原件及资信证明原件
[单选题]下列活动中,适用《消费者权益保护法》(consumer protection law)的是()。
A. A、工厂为生产购买原料
B. B、公司之间的贸易活动
C. C、公民之间的物品交换
D. D、公民在超市购物
[多选题]关于食品方面,下列表述正确的是()。
A. 生产不符合(inconformity)安全标准的食品可能会构成犯罪(a crime)
B. 销售不符合(inconformity)安全标准的食品也可能会构成犯罪(a crime)
C. 如构成犯罪(a crime),则并不要求实际危害结果的发生
D. 如构成犯罪(a crime),则必须要求实际危害结果的发生
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