口头演讲中的开场白应该（）

【名词&注释】

组织机构(organization)、积极性(enthusiasm)、信息流(information flow)、群体决策(group decision making)、备忘录(memorandum)、组织部门(organization department)、至关重要(very important)、克莱斯勒(chrysler)、轻重缓急、抑扬顿挫(cadence)

[单选题]口头演讲中的开场白应该（）

A. A、告诉听众要干什么。
B. B、解释你为什么有资格来讲这个主题。
C. C、总结你在演讲中将说到的三到五点。
D. D、引起听众的兴趣并与他们建立关系。

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学习资料：

[单选题]为决策目的所需的信息流与（）有密切的关系.

A. 组织机构
B. 组织部门
C. 组织层次
D. 组织规模

[单选题]轻重缓急、抑扬顿挫^(cadence)的语气语调是属于（）

A. A、口头语言
B. B、副语言
C. C、通俗语言

[单选题]横向沟通中最常用的沟通形式是（）。

A. 备忘录
B. 会议
C. 报告
D. 工作日志

[单选题]曾先后担任福特.克莱斯勒^(chrysler)总裁的艾科卡认为个体决策优于群体决策，而有人认为群体决策也有很多优点，并列举如下，如果你是一个学过管理学的MBA学员，会认为哪项不可信（）。

A. 群体通常能得出更高质量的决策
B. 群体做出的决策风险更小
C. 群体做出的决策更易于被有关人员接受
D. 群体决策是对参与人员的一种积极性调动

[单选题]知识管理的两个至关重要^{(very important)}的因素是人和（）。

A. 知识
B. 信息
C. 技巧
D. 技术

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