【名词&注释】
新理念(new concept)、新观念(new concept)、新形象(new image)、新思想(new idea)、客流量(passenger flow)、终点站(terminal)
[单选题]凡送到最终订票单位的车票,送票费不得超过()。
A. 1形人次
B. 2形人次
C. 3形人次
D. 5元/人次
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学习资料:
[单选题]在下车站,发现一旅客携带26kg鸭子,其超重部分应()。
A. 加倍补收四类包裹运费
B. 补收6kg四类包裹运费
C. 按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
D. 按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
[单选题]旅客可在铁路计算机联网售票窗口购买所有直:特快列车车票,预售时间为开车前()之内。
A. 10天
B. 20天
C. 30天
D. 60天
[单选题]在全路客运员工中开展的“三新”教育为:()、新服务、新形象。
A. 新理念
B. 新思想
C. 新观念
D. 新设备
[单选题]旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时,移交()处理。
A. 客流量(passenger flow)较大车站
B. 前方停车站
C. 列车终点站(terminal)
D. 列车始发站
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