审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审

【名词&注释】

重要性(importance)、学习效果(learning effect)、紧迫性(urgency)、人力资源部(human resources department)、非正式(informal)、优先级别(priority level)、针锋相对、大多数(most)、就事论事

[填空题]审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（）

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学习资料：

[单选题]在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。

A. 批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受
B. 轻蔑——针锋相对予以质问
C. 大声斥责——不问原因就道歉
D. 耍弄职权——就事论事

[单选题]如果按照紧迫性/重要性矩阵把工作分成四个优先级别，一个注重效率的管理者肯定会将大部分的精力投入到（）的工作中去。

A. 优先级D
B. 优先级A
C. 优先级B
D. 优先级C

[单选题]在大多数^(most)企业中，根据投入的成本和费用来评估员工学习和培训的效果是（）的职责。

A. A．人力资源部
B. B．企划部
C. 财务部
D. D．业务部

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