对于旅游经营者来说，同散客旅游相比较，团体包价旅游的最大优点

【名词&注释】

安全性(safety)、经营者(manager)、经营管理(management)、管理者、更新改造(renewal and transformation)、固定资产(fixed assets)、经济利益(economic interests)、人身安全(personal safety)、批量生产(batch production)、营业时间(business hours)

[单选题]对于旅游经营者来说，同散客旅游相比较，团体包价旅游的最大优点在于（）。

A. 便于批量生产^{(batch production)}
B. 安全性强
C. 享有价格优惠
D. 省心省力

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[多选题]单间客房包括()。

A. 单人间
B. 双床间
C. 三人间
D. 六人间

[单选题]某商务饭店将其市场划分为长住客人市场和暂住客人市场。这一划分依据的标准是（）。

A. 购买方式
B. 购买类型
C. 购买特点
D. 购买心理

[单选题]下列选项中，饭店（）的固定资产应在当月计提折旧。

A. 当月增加
B. 当月减少
C. 上月已足折旧当月继续使用
D. 上月提前报废

[多选题]要保障客人的人身安全^{(personal safety)}，饭店必须做到（）。

A. 设施不能伤及客人
B. 尊重客人的隐私
C. 安全管理制度健全
D. 客人财产不受侵犯
E. 保证客人的经济利益^{(economic interests)}

[多选题]某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。

A. B, E

[单选题]某饭店中餐厅经过十余年的经营，于2005年初开始全面更新改造，目前此项工程正在进行中。同时，餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整，其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间^{(business hours)}决策、服务方式和服务现场控制等方面。

A. B

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