美国商务部及欧共体已明确规定，对使用EDI技术的进口许可证及报

【名词&注释】

注意力(attention)、提高效益(increase benefit)、工作能力(work ability)、降低成本(reduce cost)、协同通信(cooperative communication)、许可证(license)、行政事务(administrative affairs)、电话会议(conference call)、明确规定(clearly stipulated)、美国商务部

[判断题]美国商务部及欧共体已明确规定^{(clearly stipulated)}，对使用EDI技术的进口许可证及报关文件优先审批和处理，由此可见EDI的重要性.

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[单选题]关于EDI，下面的叙述错误的是（）.

A. EDI能自动传输商业文件、行政事务^{(administrative affairs)}文件，并能对这些文件进行处理、检查及向有关机构办理申报手续或反馈信息.
B. EDI优点：一是降低成本、提高效益，二是促进贸易的发展.
C. 海关、商检、银行、保险等有关部门可以联在不同的网络之上，这使其组网更灵活.

[单选题]关于培养积极心态，以下说法不正确的是（）。

A. 当遇到不愉快时，要暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中，减少心理创伤，及时稳定自己的情绪。
B. 尽管对自己和周围的环境不满意，也不一定要说出来。
C. 我们应该明白客户投诉可以使公司产品得到更好地改进，可以提高我们客户代表的各项工作能力，这就是投诉客户送给我们的“金子”，客户给了我们锻炼的机会。
D. 对自己不过分苛求，对他人期望不要过高。

[单选题]目前协同通信电话会议^{(conference call)}最多支持（）。

A. 100
B. 10
C. 25
D. 50

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