影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（）

【名词&注释】

绩效考核(performance appraisal)、华南地区(south china)、工作能力(work ability)、个人行为(individual behavior)、专业人员(professional)、人力资源部(human resources department)、管理法、大公司(major company)、高层领导(senior level leaders)、具体规定(specific stipulations)

[单选题]影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（）

A. 能力
B. 机遇
C. 人力资源制度
D. 价值观

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[单选题]采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是（）

A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法

[单选题]对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（）

A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段

[多选题]华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收购，原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合，员工之间的对立情绪也比较严重，在这种情形下，人力资源部又接到了高层领导^{(senior level leaders)}布置的一项任务——制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作，需要解决很多相关的问题：注意就案例所提供的资料来回答问题：

A. A, E

[多选题]关于绩效管理制度的叙述正确的是（）。

A. 绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范
B. 绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定
C. 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定
D. 它由总则和主文组成，不包含附则
E. 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定^{(specific stipulations)}

[单选题]在一些大公司^{(major company)}中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以（）为导向的考评方法

A. 结果
B. 以行为或品质特征
C. 工作表现
D. 工作能力

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